Personvernerklæring

Sist oppdatert 1. november 2026

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Hellander NXT behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

Hvem er ansvarlig?

Hellander NXT AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via denne nettsiden. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på nicolai@hellander.no.

Hvilke opplysninger behandler vi?

Denne nettsiden samler ikke inn personopplysninger automatisk. Vi bruker ikke informasjonskapsler (cookies), sporingsverktøy eller analyseverktøy, og vi bygger ikke profiler av besøkende.

Vi behandler bare personopplysninger du selv gir oss, i praksis når du sender oss en e-post eller fyller ut kontaktskjemaet. Da behandler vi:

• Navnet ditt
• E-postadressen din
• Telefonnummer og bedriftsnavn, hvis du velger å fylle inn feltene – begge er valgfrie
• Innholdet i henvendelsen, inkludert eventuelle opplysninger du selv velger å dele

Kontaktskjemaet sender ingenting før du trykker send, og det lagrer ingenting i nettleseren din underveis.

Hvorfor og med hvilket grunnlag?

Vi behandler disse opplysningene for å kunne svare på henvendelsen din, gi deg tilbud og følge opp en eventuell avtale. Det rettslige grunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, altså at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller svare på forespørselen din før en avtale inngås. For generelle henvendelser er grunnlaget vår berettigede interesse i å besvare dem, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

E-posthenvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen. Blir du kunde hos oss, oppbevarer vi avtaledokumenter og fakturainformasjon så lenge bokføringsloven krever det. Henvendelser som ikke fører til noe kundeforhold, slettes når dialogen er avsluttet.

Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine med andre for markedsføring. E-post lagres hos vår e-postleverandør, som opptrer som databehandler. Utover det utleveres opplysninger bare hvis vi er lovpålagt å gjøre det.

Kundeportalen

Blir du kunde hos oss, får du tilgang til en innlogget kundeportal. Portalen lagrer mer enn denne nettsiden gjør – en konto, saker du melder inn, og driftstall for nettstedet ditt – og har derfor sin egen personvernerklæring.

Kort fortalt: portalen lagrer aldri IP-adressen din i klartekst, bruker ingen informasjonskapsler til sporing, og har ingen analyseverktøy fra tredjepart. Slår vi på besøksstatistikk for nettstedet ditt, er telleren vår egen, uten kapsler, og teller aldri enkeltpersoner.

Du får lenken til portalens personvernerklæring sammen med invitasjonen, og den ligger åpent tilgjengelig på innloggingssiden – du trenger ikke konto for å lese den.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten fil et nettsted ber nettleseren din om å lagre, slik at den kan kjennes igjen senere. Noen er nødvendige for at siden skal virke. Alt utover det – statistikk, annonsering, deling med tredjeparter – krever at du sier ja på forhånd.

Denne nettsiden setter i dag ingen informasjonskapsler ut over det strengt nødvendige, og bruker verken statistikk- eller annonseverktøy. Derfor får du heller ikke noe samtykkebanner. Et banner på en side som ikke sporer deg ville vært villedende, og ville lært folk opp til å trykke «godta» uten å lese.

Vi lagrer bare to ting i nettleseren din, og bare når du selv ber om det: svaret ditt hvis du en dag får spørsmålet og tar stilling til det (i 12 måneder), og om du har valgt lys eller mørk modus med bryteren øverst på siden (til du tømmer nettleseren). Uten et slikt valg følger siden innstillingen på enheten din, og da lagres ingenting. Begge lagres lokalt hos deg og sendes ikke til oss eller til noen andre.

Hvis vi tar i bruk kapsler senere

Da gjelder disse prinsippene, og de er allerede bygget inn i nettsiden:

• Vi ber om samtykke før kapselen settes, ikke etterpå.
• Ingen bokser er krysset av på forhånd. Å bruke siden er ikke samtykke.
• Å avslå er like lett som å godta: knappene står side om side, like store, i samme farge.
• Du får vite hva hver enkelt kapsel heter, hva den brukes til, hvor lenge den varer og hvem som setter den.
• Sier du nei, mister du ingenting av innholdet. Vi bruker ingen kapselvegg.
• Du kan trekke samtykket tilbake når som helst, like enkelt som du ga det, via Informasjonskapsler nederst på enhver side.

Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Få rettet opplysninger som er feil
• Få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å beholde
• Be om at behandlingen begrenses
• Protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• Få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format (dataportabilitet)

Vil du bruke en av disse rettighetene, send oss en e-post, så svarer vi så raskt vi kan og senest innen én måned.

Klage

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, vil vi gjerne at du sier ifra til oss først. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel hvis nettsiden får ny funksjonalitet. Datoen øverst viser når den sist ble endret.