Vilkår
Disse vilkårene gjelder når du kjøper nettsidetjenester fra Hellander NXT AS. Vi har skrevet dem så enkelt vi kan, for det er sånn vi mener avtaler bør være.
1. Tilbud og avtale
Alt arbeid starter med et skriftlig tilbud med fast pris. Tilbudet beskriver hva som skal leveres, hva det koster og når det er forventet ferdig. Avtalen er inngått når du har akseptert tilbudet skriftlig, for eksempel på e-post. Arbeid utover det som står i tilbudet avtales og prises separat, alltid før arbeidet gjøres.
2. Pris og betaling
Prisen i tilbudet er fast og endres ikke underveis, med mindre du selv ber om endringer i omfanget. Betaling skjer etter faktura med normal forfallstid. For større prosjekter kan vi avtale delbetaling, for eksempel en del ved oppstart og resten ved levering. Webhotell, SSL og domene inngår i månedsprisen så lenge avtalen løper. Domenet registreres i ditt navn, og velger du å flytte fra oss, overtar du den løpende kostnaden for det direkte fra registraren.
Merverdiavgift
Alle priser vi oppgir, både på nettsiden og i tilbud, er eks. merverdiavgift. Merverdiavgift kommer i tillegg med den satsen som gjelder på faktureringstidspunktet. For webdesigntjenester er satsen i dag 25 prosent.
Er du registrert i Merverdiavgiftsregisteret, kan du normalt trekke fra denne avgiften. Er du ikke registrert, er den en reell kostnad for deg, og beløpet du betaler blir tilsvarende høyere enn prisen som står oppgitt.
Endrer myndighetene avgiftssatsen, står prisen vår eks. mva fast – det er totalbeløpet på fakturaen som endrer seg, fra og med den datoen den nye satsen gjelder. Vi varsler ikke om slike endringer særskilt, siden de følger av regelverket og ikke av avtalen mellom oss.
3. Ditt ansvar som kunde
Du er ansvarlig for at tekst, bilder og annet materiale du gir oss, kan brukes lovlig, altså at du eier det eller har rett til å bruke det. Du er også ansvarlig for at innholdet på nettsiden er riktig, for eksempel priser, åpningstider og påstander om egne produkter og tjenester.
4. Levering og godkjenning
Du får se utkast underveis og kan komme med tilbakemeldinger. Nettsiden regnes som levert når du har godkjent den og den er publisert. Oppdager du feil i det vi har levert, retter vi dem uten ekstra kostnad.
5. Eierskap
Når nettsiden er levert og betalt, er den din. Det samme gjelder domenet, som registreres i ditt navn. Du står fritt til å flytte nettsiden til en annen leverandør senere, og vi hjelper til med en ryddig overlevering hvis du ønsker det.
6. Endringer etter lansering
Ønsker du endringer etter at nettsiden er publisert, sender du oss en beskrivelse av det du vil ha gjort. Mindre justeringer og større endringer prises hver for seg, og du får alltid vite prisen før vi setter i gang.
7. Ansvar
Vi gjør vårt beste for at nettsiden skal være tilgjengelig og fungere som den skal, men kan ikke garantere mot nedetid hos webhotell, domeneleverandør eller andre tredjeparter. Vårt ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for oppdraget, og omfatter ikke indirekte tap som tapt omsetning.
8. Personvern
Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.
9. Lovvalg og tvister
Avtalen reguleres av norsk rett. Blir vi uenige, prøver vi først å løse det gjennom dialog. Fører ikke det frem, kan saken bringes inn for de ordinære domstolene.
Spørsmål?
Lurer du på noe om vilkårene, er det bare å sende en e-post til nicolai@hellander.no.